Koolitused:

VÄRBAMISKONVERENTS 2020- Milline on värbamismaastiku reaalsus?

2020-02-20

Värbamismaastiku reaalsus, lähiaastate trendid ning väljakutsed – need on teemad, mis võtame fookusesse uue kümnendi esimesel värbamiskonverentsil. Arutleme, kuhu liiguvad tööjõupuudus, majanduse kiire kasv ja palgad. Analüüsime, milliseid muutuseid värbamisstrateegias toovad kaasa ettevõtte strateegia, missiooni ja visiooni muutumine.   Hind alates  6. veebruar 249 € + km osaleja kohta.

Hind: 199.00 €
Kestus: 10:00-16:45; 7 ak.t.

Telefon: 648 7000; 52 30 718

Kliendikaebuste käsitlemine ISO 10002 kohaselt

2020-03-13

Teemad:*Kui palju läheb maksma rahulolematu klient? Põhimõtted; Kaebuste käsitlemise raamistik, sh seonduvad rollid; Kaebuste käsitlemise planeerimine, kavandamine ja arendamine *Kliendikaebuste käsitlemise protsess; Protsessi tulemuslikkuse hindamine ja parendamine. *Seosed teiste valdkondadega. 

Hind: 120.00 €
Kestus: kl 10.00-13.15

Telefon: 6055053