Koolitused:

Kliendisõbralik müük

2019-03-25

Soodushind 150 €/osaleja (lisandub käibemaks 20%) kehtib kui registreerute antud koolitusele hiljemalt 04.03.2019. Alates 05.03.2019 on koolituse hinnaks 189 €/osaleja (lisandub käibemaks 20%).  Sihtrühm: klienditeenindajad, müügikonsultandid ja –juhid ning kõik antud teemast huvitatud isikud. Hinnale lisandub km.

Hind: 150.00 €
Kestus: 10:00 - 17:00; 8 ak.t.

Telefon: 744 9600; 556 63492

Курсы специалистов гостиничного сервиса (дневной)

2019-03-25

09.00-12.45 Понедельник вторник среда. Результаты обучения Прошедший обучение на курсах специалистов гостиничного сервиса имеет следующие знания и навыки: -активно и дружелюбно общается с клиентами - представляет и продает услуги гостиницы - принимает групповые заказы и отвечает за подготовку комнат к приему гостей - контролирует процедуры заезда и выезда из отеля, осуществляет расчеты с клиентами, - подготавливает план прибытия гостей и соответствующие отчеты

Hind: 1200.00 €
Kestus: 25/03-10/07 ; 150 акад. час

Telefon: +3726729777, +37253957408

Klienditeenindaja koolitus

2019-03-25

Koolituse eesmärk on anda teadmisi klienditeenindaja töö üldistest põhimõtetest ja harjutada reaalseid töövõtteid, et olla edukas klienditeenindaja Sihtrühm: Koolituse sihtgrupiks on hetkel töötavad ja ka tulevased klienditeenindajad ja müügivaldkonna töötajad, kelledel on soov oma teadmisi kaasajastada.

Hind: 1150.00 €
Kestus: 25.03.19-25.04.19; 72 ak/h

Telefon: 58 43 9917

Koristusteenuse müümine

2019-03-28

Koolituse sisu: Millised on ostja ootused kvaliteetsele koristusteenusele? Kuidas aidata kliendil mõista miks tasub investeerida koristamisse? Kuidas tagada kõigi osapoolte rahulolu lepingu täitmisel? Mis mõjutab teenuse hinda? Kuidas eristuda konkurentsitihedal turul? Kuidas hinnata tööde mahtu? Kas kogemuslikust ruutmeetrist piisab?

Hind: 149.00 €
Kestus: 09:15 - 16:15; 8 ak.t.

Telefon: 5092094, tel/faks 3261991

Техники эффективных переговоров и продаж

2019-03-28

Работаете с клиентами? Ведёте переговоры? Вы предприниматель или только собираетесь открыть своё дело, но продажи для Вас это слишком сложно? Или вы отличный переговорщик, но хотите стать ещё круче ?

Hind: 269.00 €
Kestus: с 28-го марта (по четвергам) 18:00 - 21:00

Telefon: 615 5162

Teenindaja kui juht. E-kursus

2019-03-29

Kui tihti me sellele mõtleme, et tegelikult on klienditeenindaja roll väga sarnane juhi omale? Juhib ju teenindaja klienti läbi teenindusprotsessi, kasutades selleks mitmeid juhi funktsioone. Teenindajal tuleb planeerida, organiseerida, kontrollida ning motiveerida klienti ostma.

Hind: 15.99 €
Kestus: veebipõhine kursus videoloengutega

Telefon: +37258630400

Курсы специалистов гостиничного сервиса (дневной)

2019-04-01

09.00-12.45 Понедельник вторник среда. Результаты обучения Прошедший обучение на курсах специалистов гостиничного сервиса имеет следующие знания и навыки: -активно и дружелюбно общается с клиентами - представляет и продает услуги гостиницы - принимает групповые заказы и отвечает за подготовку комнат к приему гостей - контролирует процедуры заезда и выезда из отеля, осуществляет расчеты с клиентами, - подготавливает план прибытия гостей и соответствующие отчеты

Hind: 1200.00 €
Kestus: 01/04-17/07; 150 акад. час

Telefon: +3726729777, +37253957408

Klienditeenindaja koolitus

2019-04-02

Koolituse eesmärk on anda teadmisi klienditeenindaja töö üldistest põhimõtetest ja harjutada reaalseid töövõtteid, et olla edukas klienditeenindaja Sihtrühm: Koolituse sihtgrupiks on hetkel töötavad ja ka tulevased klienditeenindajad ja müügivaldkonna töötajad, kelledel on soov oma teadmisi kaasajastada.

Hind: 1150.00 €
Kestus: 02.04.19-15.05.19; 72 ak/h

Telefon: 58 43 9917

Kuidas telefoniteeninduses ennetada ja lahendada konflikte

2019-04-03

Soodushind 125 €/osaleja (lisandub käibemaks 20%) kehtib kui registreerute antud koolitusele hiljemalt 13.03.2019. Alates 26.02.2019 on koolituse hinnaks 154 €/osaleja (lisandub käibemaks 20%)  Sihtrühm: teenindajad, sekretärid kui kõnekeskuse spetsialistid, kes suhtlevad klientidega telefoni teel ning ka juhtidel, et saada juhised mida ja kuidas meeskonnas telefoniteeninduse juures jälgida ja meeskonda suunata, et hoida telefoniteeninduse kõrget kvaliteeti.  Hinnale lisandub km.

Hind: 125.00 €
Kestus: 10:00 - 16:00; 8 ak.t.

Telefon: 744 9600; 556 63492